市政公用品牌——“暖到家”

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　　市热电集团自2001年12月提出“暖到家”服务品牌以来，参照ISO9001质量管理体系，完善和实施了《“暖到家”服务管理标准》等管理办法，形成了程序化、规范化运作的企业品牌建设管理体系。建立健全了“供热解忧”、“全能服务”、“一户一日一清”等以“暖到家”服务为核心的各项服务制度和服务措施，赋予了“暖到家”品牌服务实实在在的内容。积极打造“暖到家”服务品牌，努力提升企业形象，被建设部授予“全国建设系统精神文明服务示范窗口单位”。

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市政公用品牌——“暖到家”